Beschwerdeformular

Beschwerdeformular

Es kann immer mal vorkommen, dass etwas nicht ganz wie geplant läuft. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst direkt an uns zu richten – schreiben Sie dazu bitte eine E Mail an [email protected]. Führt das nicht zu einer Lösung, besteht die Möglichkeit, Ihren Streitfall zur Vermittlung an die Stichting WebwinkelKeur weiterzuleiten.Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU außerdem Beschwerden über die OS Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese finden Sie über folgenden Link: ODR Plattform der EUSofern Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, sie über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.